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Internetverbindung der Schule ist gestört

icon.crdate28.01.2021

Die Internetverbindung der Schule ist seit ca. 1 Woche gestört und instabil....

Internetverbindung der Schule(n)

Liebe Eltern und Erziehungsberechtigte,

seit ca. 1 Woche gibt es massive Störungen der Internetverbindung unserer Schule. Gemeinsam mit dem Provider Vodafone und der Stadt als Schulträger sind wir intensiv daran, eine Verbesserung der Situation zu erreichen. Weil jedoch diese Störungen nicht lokal begrenzt sondern flächendeckend in Baden-Württemberg auftreten, ist es nicht möglich eine kurzfristige Lösung zu erreichen.

Im Moment, 28.01. treten die Störungen sehr gehäuft um 8.00 Uhr und zur vollen Stunde auf, da es hier wohl die meisten Zugriffe auf das Internet und die Dienste Moodle und BigBlueButton gibt.

Wie wirkt sich die Störung auf den Unterricht und die Online-Arbeit aus?

- Die wichtigste Auswirkung ist, dass wenn die Leitung der Schule offline, also unterbrochen ist, dann ist auch eine Anmeldung in Moodle nicht möglich. Dies liegt daran, dass der Moodle-Server zur Authentifizierung bei dem schulinternen Server nachfragt, ob es den Benutzer gibt. Ist der Schulserver nicht erreichbar, kommt der Fehler "Unknown Error" bei der Moodleanmeldung.

- Wir haben aktuell die Prüfungsklassen, die in diesem Jahr Prüfung machen, im Präsenzunterricht, d.h. Lehrkräfte müssen an die Schule kommen und von hier aus dann auch ihre Online-Klassen versorgen, weil die Zeit sonst nicht reicht. Dies geht bei der aktuellen Situation nur mit Störungen, die mal häufig und mal seltener auftreten.

- Lehrkräfte, die von zuhause aus Online-Unterricht halten können, sind meist mit einer stabileren Verbindung in den Videokonferenzen als das von der Schule aus möglich ist. Hier höre ich eher positive Berichte.

Müssen Sie befürchten, dass Ihre Kinder Nachteile aus dieser Situation haben werden?

- An unserer Schule und soweit ich weiß auch an der Realschule, wird es keine Nachteile geben können. Allen Verantwortlichen ist bewusst, dass nicht die gleiche Anforderung an die Schülerleistungen gestellt werden kann als im Präsenzunterricht. Auch im vergangenen Jahr wurden die Prüfungsanforderungen aufgrund der Lockdownphase verändert und angepasst. Wir gehen davon aus, dass dies auch in diesem Jahr der Fall sein wird.